FAQ
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Q
주문 내역을 확인하고 싶어요
A[마이페이지 > 주문/배송] 에서 주문 내역을 확인하실 수 있습니다.
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Q
주문 후 제품 수령까지 얼마나 걸리나요?
A제작의 경우 결제 완료 후 영업일 기준(주말 / 공휴일 제외) 2~3일 소요 후 출고 완료됩니다.
택배 발송 제품은 출고 완료 후 택배사 기준(주말 / 공휴일 제외) 1~3일 정도 소요됩니다.
도서산간지역은 배송기간 및 비용이 추가적으로 발생할 수 있으며, 설, 추석과 같이 배송 물량이 많은 경우 택배사의 사정에 따라 변동이 있을 수 있습니다. -
Q
주문한 상품의 상태를 알고 싶어요
A[마이페이지] > [주문/배송]을 통해 제작 현황/상품 현황 확인이 가능합니다.
또한, 주문 완료 시 발송되는 알림톡의 하단 버튼을 통해 빠른 확인이 가능합니다